Informativa sulla Privacy

La tua privacy è di fondamentale importanza per FiumeAI Digital. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e proteggiamo le informazioni personali in relazione ai servizi di soluzioni digitali alimentate da AI, sviluppo software personalizzato, analisi dei dati, servizi di cloud computing e consulenza per la trasformazione digitale offerti alle aziende in Italia.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa è FiumeAI Digital, con sede legale in Via delle Valli, Rome, Lazio, 00141, IT. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +393167080175.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, ruolo, indirizzo postale e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente attraverso moduli di contatto, richieste di preventivo o durante la comunicazione con il nostro team.
• Dati di utilizzo e navigazione: Informazioni su come gli utenti interagiscono con il nostro sito web e i nostri servizi, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso e durata della visita. Questi dati sono raccolti attraverso cookie e tecnologie simili (vedi sezione 5).
• Dati relativi ai servizi: Informazioni necessarie per la fornitura dei nostri servizi, come dati tecnici per lo sviluppo software, dati da analizzare nell'ambito dei servizi di data analytics, o configurazioni per i servizi di cloud computing. Questi dati sono trattati in conformità a specifici accordi contrattuali e con le massime misure di sicurezza.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per erogare i servizi richiesti, inclusi AI-powered digital solutions, custom software development, data analytics, cloud computing services e digital transformation consulting.
• Comunicazione e supporto: Per rispondere a richieste, fornire assistenza tecnica e inviare comunicazioni relative ai servizi.
• Marketing diretto: Previo specifico consenso, per inviare informazioni sui nostri nuovi servizi, offerte speciali o eventi che riteniamo possano interessare.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi e ottimizzare la qualità e l'efficacia delle nostre offerte.
• Adempimenti legali: Per adempiere agli obblighi di legge, regolamentari o di vigilanza.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti condizioni giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
• Consenso: L'interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità (es. marketing diretto). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di FiumeAI Digital o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.
• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale il Titolare è soggetto.

5. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare il traffico web e personalizzare i contenuti. Per maggiori dettagli, si rimanda alla nostra Cookie Policy dedicata.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: Terzi che svolgono servizi per nostro conto (es. hosting, analisi dati, software di marketing), che agiscono come Responsabili del Trattamento e sono vincolati a obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.
• Autorità competenti: Se richiesto dalla legge o nell'esercizio di un diritto legale.
• I dati personali non verranno diffusi indiscriminatamente a terzi.

7. Trasferimento di Dati all'Estero

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui dovesse essere necessario trasferire i dati in paesi extra-UE, FiumeAI Digital si assicurerà che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o verificando l'esistenza di una decisione di adeguatezza.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, ad esempio, la crittografia, firewall, controlli di accesso e procedure di backup.

9. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge (es. per adempimenti fiscali, amministrativi o di contenzioso).

• Dati per la fornitura di servizi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni dalla cessazione, per finalità di difesa legale o adempimenti normativi.
• Dati per marketing diretto: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto significativo.

10. I Tuoi Diritti

In quanto interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e avere accesso a tali dati.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR - diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei dati in specifiche circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento in determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi al trattamento dei dati personali in determinate situazioni, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, Italia, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sezione 1 della presente informativa.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

FiumeAI Digital si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle nostre pratiche in materia di privacy.